2026年老年服务持续改进机制题库.docx

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老年服务持续改进机制题库

一、单选题（只有一个正确答案）

1.在老年服务持续改进机制中，制定和实施具体改进措施的首要依据是？

A.服务对象的基本生活需求

B.服务提供的标准化流程

答案：B

解析：制定具体改进措施需要依据标准化的服务流程，以确保改进活动有据可依且具备可操作性。

2.老年服务机构的最高决策层，对服务质量的持续改进承担什么责任？

A.仅承担一般指导责任

B.全面领导与最终责任

答案：B

解析：领导层制定战略方针，是持续改进机制的核心驱动力，必须承担全面责任。

3.在PDCA循环中，具体落实改进措施并实现预期目标属于哪个阶