2025年电信行业运维部运维员日志系统管理手册.docxVIP

2025年电信行业运维部运维员日志系统管理手册

第1章总则与职责范围

1.1系统建设目标与原则

本系统旨在构建一个覆盖全量基站、核心网设备及传输线路的数字化运维闭环，确保在2025年行业数字化转型背景下，运维员能够实时掌握全网设备健康度，将故障平均修复时间（MTTR）缩短30%以上，实现从“被动抢修”向“主动预防”的运营模式转变。系统建设遵循“统一标准、分级管理、数据驱动”的原则，所有日志上报、工单流转、工单处理及考核评价数据需实时汇聚至中央运维大数据平台，形成可追溯、可分析的一体化数据底座，确保运维数据与营销、网络建设等系统的数据口径完全一致。

系统需严格遵循电信行业网