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旅游行业地接社领队地接服务手册

第一章总则与团队概况

第一节团队组建与人员配置

在团队组建初期，领队需依据《旅游法》及当地地接社内部管理制度，严格审核报名游客的年龄结构、健康状况及特殊需求，确保组建的“黄金团”符合18周岁以上、身体健康且具备基本自理能力的原则，严禁将患有传染性疾病或心理不稳定的游客纳入核心接待名单。领队必须落实“一人一策”的精准配置方案，根据游客人数（建议单日接待不超过20人，分团不超过15人）及目的地气候特点，科学分配导游、翻译、司机及餐饮供应商，确保每位游客在出发前均能完成身份核验、健康申报及保险购买等前置手续。

团队组建完成后，领队需建立详细的