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与家长沟通案例及问题解答

一、和家长当面沟通、电话沟通时应注意什么？

1.即时沟通：这种情况一般是晚上时间不是特别充分的前提下，和家长就孩子当天晚上的突出表现，突然的改变，反常现象或不良状况的及时反映，这种沟通要求详细具体不笼统，每次沟通都大相径庭就失去了意义。这种情况下的沟通，我们要把握表达的分寸和范围,不能说了半天没表达重点，还浪费了时间结果成了拉家常，如果是反映孩子不好的情况最好避开其他人,单独交谈。

2.阶段性沟通：这是对孩子一段时间的情况进行深入地沟通，一方面要有充分的准备，知道和家长说