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2026年社区“社忧联动”实施方案

为深入贯彻落实《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》要求，破解社区治理中资源分散、诉求响应滞后、特殊群体服务供给不足等痛点，构建“社区统筹、多方联动、精准响应、闭环处置”的治理新格局，切实解决群众急难愁盼问题，结合社区实际制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，以“民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所解”为核心目标，整合社区居委会、业委会、物业服务企业、下沉机关单位、社会组织、志愿者队伍、辖区经营主体七类主体资源，建立“诉求收集-分级响应-协同处置-效果评估-动态优化”全流程工作机制，实现社区治理从“被动处置”向“主动预判