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养老服务机构服务合同示范文本使用规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范养老服务机构服务行为，维护老年人及其家属（以下简称“甲方”）和养老服务机构（以下简称“乙方”）的合法权益，提升养老服务质量，防范化解服务风险，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》、《养老机构服务安全基本规范》等法律法规及国家标准，结合养老服务行业实际特点，制定本使用规范。本规范旨在指导养老服务机构正确、规范、严谨地使用《养老服务机构服务合同示范文本》，确保合同条款的合法性、合规性及可操作性。

1.2适用范围

本规范适用于中华人民共和国境内，依法登记注册并为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务的各类养老机构。包括但不限于公办养老机构、民办非营利性养老机构以及经营性养老机构。居家社区养老服务机构如涉及全日制托养服务，也应参照本规范执行。

1.3基本原则

在使用示范文本签订服务合同时，应遵循以下原则：

（一）平等自愿原则：合同双方地位平等，订立合同应当出于真实意愿，不得强迫、欺诈。

（二）公平原则：合同双方的权利义务应当对等，不得利用优势地位制定免除自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款。

（三）诚实信用原则：双方应当如实告知自身情况、服务条件及老年人健康状况，恪守承诺。

（四）合法合规原则：合同内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得损害社会公