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企业员工服务承诺书

第一章使命与价值观

1.1使命陈述

我们存在的唯一理由，是通过持续创造超越客户期待的服务体验，让技术、商业与人文本真重新握手，使社会因我们的存在而减少一分焦虑、增加一分笃定。

1.2核心价值观

1.2.1客户主权：客户不是上帝，而是与我们并肩的“共作者”，其需求迭代速度即为我们学习速度。

1.2.2极俭主义：以最少资源损耗换取最大社会价值，任何流程若不能压缩30%步骤即视为失败。

1.2.3透明至真：除法律强制保密信息外，其余数据默认公开，默认可下载、可二次利用。

1.2.4差异共生：拒绝“一刀切”标准，鼓励“千人多面”解决方案，在差异中寻找系统最优解。

1.2.5时间尊严：尊重自己与他人时间，任何会议超过30分钟须提交“时间成本收益说明书”。

第二章服务底线与红线

2.1法律底线

2.1.1绝不以任何方式行贿、受贿或介绍贿赂，哪怕金额小于人民币一元。

2.1.2绝不伪造、篡改、隐匿交易记录、测试数据、认证报告，哪怕上级明示。

2.1.3绝不以任何形式限制员工依法组建工会、参加集体协商。

2.2伦理红线

2.2.1禁止利用算法歧视任何自然人的性别、民族、信仰、健康状况或家庭出身。

2.2.2禁止在未经客户书面授权情况下，将其数据用于训练商业模型。

2.2.3禁止以“行业惯例”为由，向未成年人推送