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人力资源服务承诺书

一、服务伦理与价值底线

我们坚信人力资源服务的本质是“成人达己”。任何一次推荐、一次培训、一次薪酬设计，都先问“对候选人是否公平、对企业是否可持续、对社会是否增值”。为此，我们设立“三不”铁律：不包装虚假履历、不协助规避社保、不诱导员工违约。违反者，个人承担全部经济及法律责任，公司先行垫付赔偿，再向责任人追偿，确保客户零风险。

二、需求澄清与岗位画像

1.启动前，安排专属顾问驻场三天，与用人部门同吃同工，记录气味、噪音、协作强度、加班节奏，形成《微环境观察报告》。

2.采用“行为事件访谈+反向鱼骨图”双工具，将岗位关键事件拆解到“可观察行为”，避免“抗压能力强”这类模糊表述。

3.输出《岗位DNA卡片》：左侧为必须项，右侧为培养项，中间用红黄绿三色标注市场供给稀缺度，让企业在“人才预算”与“培养周期”之间做理性抉择。

三、人才访寻与溯源

1.建立“七度人脉”机制：每位顾问维护七个行业社群，社群成员须通过“实名制+视频背调”准入，确保推荐人选可追溯到前两段履历的直接上级。

2.采用“暗网扫描+开源情报”技术，对候选人公开言论进行语义情绪分析，识别潜在风险；扫描结果仅用于风险评估，不入档、不传播，七日后自动销毁。

3.对年薪八十万以上岗位，启动“双盲交叉面试”，由两名顾问分别独立完成胜任力模型打分，差异超过15%则触发第三轮评估，确保评价客观。

四、测评与效度验证