5.1熟悉旅行社从业人员的职业道德(课件）《旅游职业道德》（江苏大学出版社）.pptxVIP

旅游职业道德项目五：旅行社从业人员的职业道德

PART01熟悉旅行社从业人员的职业道德

发生事故的大巴车任务导入在某高速公路上，一辆载有57名旅游者的大巴车发生交通事故，导致车上的35名旅游者遇难。该大巴车属于衡阳某旅行社，旅游者多来自衡阳耒阳，乘坐该旅游大巴车去往郴州的莽山游玩。经过调查，该事故发生的原因如下：大巴车爆胎后，失控撞上隔离带，车身与隔离带摩擦产生火花，引燃大巴车油箱。据幸存者回忆：本来此次事故的伤亡程度可以降低，但是在事故发生后，大巴车司机说车门打不开，然后自己从驾驶室窗户逃离，而且大巴车上的安全锤只有两个，导致旅游者在紧急情况