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2026年社区“社品联动”实施方案

为深入落实《民政部关于健全城市社区服务体系的意见》及省、市、区关于社区治理与便民服务提质的工作部署，破解社区服务供给碎片化、居民需求响应不及时、本地商家获客成本高、供需匹配精度低等痛点，2026年XX社区将全面推行“社区+本地商家+公共服务单位”的“社品联动”工作机制，构建“需求-供给-反馈-优化”的闭环服务生态，切实提升居民生活便利度、社区治理效能与本地商业活跃度，特制定本实施方案。

一、工作目标

（一）总体目标

2026年底前建成覆盖社区全场景、全人群、全需求的“社品联动”服务体系，实现居民需求响应率100%、商家服务好评率不低于95%、公共服务事项社区