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2026年社区“红色连心”服务方案

一、方案背景与总体目标

（一）背景依据

当前社区治理呈现服务需求多元化、诉求响应碎片化、党群联结粘性不足等特征：据2025年末社区入户摸排数据显示，辖区60岁以上老年群体占比22.3%，其中空巢、独居老人占老年群体的37.1%，仅42%的老人能熟练使用智能设备办理政务、就医等业务；14岁以下儿童占比18.7%，双职工家庭子女课后托管、寒暑假照料需求缺口达63%；新业态新就业群体共217人，其中72%表示缺乏固定休息、权益保障对接渠道；居民日常诉求响应率为81%，但诉求解决满意度仅68%，核心痛点在于供需对接不精准、服务力量分散、闭环机制不完善。

为落实《城市