市场信息的学-第三章-市场信息的过程管理。.ppt

第三章市场信息的过程管理信息的需求分析信息采集信息组织信息综合分析信息利用

第三章重点和难点重点信息需求分析的必要性和层次性市场信息采集的原则、信息源分布的特点信息组织与信息检索的关系、分类法与主题法的比较计算机信息加工和数学模型方法信息服务的原则和方式难点信息需求的层次信息组织的方法计算机信息加工和数学模型方法

市场信息的需求分析信息资源的开发和利用的程度是衡量信息化水平的一个重要标志市场信息的过程管理：信息的需求分析信息采集信息组织信息综合分析和信息利用等个环节的管理。信息需求分析的必要性信息工作是有成本的。日益严重的信息过量问题。信息需求的层次潜在信息需求客户为了解决某一问题客观需要的信息，包括有意识和无意识地需求。2.现实信息需求用户认识到且能表达出来的信息需求。3.信息提问向信息部门提出信息需求。

市场信息的需求分析信息需求的层次结构企业信息需求的类型企业外部信息的主要类型分析企业外部宏观经济环境的一个重要工具是PEST分析，及对企业所处的政治、经济、社会、技术四大因素进行研究。（1）经济环境ex：国民经济GDP等包括有市场结构市场规模市场容量成长率（2）