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2026年个人旅行险理赔服务协议

协议双方

甲方（服务提供方）：

[保险公司全称]（以下简称“甲方”），住所地：[保险公司注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[保险公司信用代码]。

乙方（服务接受方/被保险人）：

姓名：[被保险人姓名]，身份证号码：[被保险人身份证号]，联系方式：[手机号码/电子邮箱]，旅行目的地（可选）：[常出行国家/地区]，紧急联系人：[姓名]，关系：[如亲属/朋友]，联系方式：[手机号码]。

鉴于条款

1.乙方为应对旅行过程中可能发生的意外风险（如意外医疗、行程变更、行李丢失、紧急救援等），已向甲方投保或拟投保个人旅行保险（保险单号：[保单号，若有]，保险期间：[YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日]），甲方作为保险人，需依据保险合同及本协议约定向乙方提供理赔服务。

2.双方本着平等自愿、诚实信用原则，就个人旅行险理赔服务相关事宜达成如下协议，以资共同遵守。

服务内容

甲方为乙方提供以下理赔服务，涵盖保险合同约定的旅行风险保障场景：

###（一）基础理赔服务

1.理赔咨询与指引

-提供7×24小时理赔热线服务（电话：[客服热线]），解答乙方关于理赔范围、材料要求、流程进度等疑问。

-线上理赔平台支持（如官方网站/APP/微信公众号），提供理赔材料模