4.1了解旅游职业道德评价(课件）《旅游职业道德》（江苏大学出版社）.pptxVIP

旅游职业道德项目四：旅游职业道德评价

PART01了解旅游职业道德评价

错失“优秀员工”的导游任务导入某天，导游李翔陪同一对老年夫妇游览圆明园。在游览某景点时，老人提出了有关该景点的一些问题，李翔说：“按计划，我们还有三个景点没有游览，时间很紧，现在我们先游览，在回程的路上或到酒店后，我再详细解答您的问题。”过了一会儿，老年夫妇想要休息一下，但是李翔拒绝了，他说：“接下来的景点的历史知识比较丰富，需要很长时间讲解，我们没有时间休息。”游览结束后，李翔虽然很累，但是他感觉很充实，认为自己出色地完成了这次任务，让这对老年夫妇全面了解了圆明园中相关景