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附件一：

业务运营序列专业资格初级、中级考试大纲

一、考试性质

业务运营序列专业资格考试是由总行业务运营序列专业资格

委员制定统一标准，面向全行符合报考条件的业务运营序列员

工及有志于从事业务运营岗位的其他序列员工开展的专业知识考

试与技能水平测试。考试评价结果是对员工在业务运营序列专业

知识与技能水平的评价，是各级行进行职务聘任、岗位调整、薪

酬确定和业务授权的重要依据。

二、考试目标

业务运营序列专业资格考试的目标是测试应试者是否达到业

务运营序列相应等级专业资格所应具备的基础知识、专业知识和

业务能力，提升相关人员的综合素质与履行岗位职责的能力。

业务运营序列专业资格认证考试教材、考试大纲和题库由总

行统一建立，具体考试由总行统一组织，考试原则上每年举行一

次。考试试题由总行从业务运营序列专业资格认证考试题库中随

机选取。

四、试卷结构

一（）题型结构：初级、中级考试均为客观题，由单项选择

题、多项选择题、判断题组成。

二（）分值比重：试卷总分1）（0分，卷面总题量8）（题，单项选

择题40道，每题1分