2025年交通行业收费站管理科收费员收费收费操作手册.docxVIP

2025年交通行业收费站管理科收费员收费收费操作手册

第1章总则与规范

第一节收费管理科职责与权限界定

收费管理科作为省/市交通集团下属的核心业务部门，其首要法定职责是依据国家《收费公路管理条例》及地方交通法规，统筹规划辖区内所有高速公路及一级公路的通行费征收工作。科内所有岗位必须严格履行“源头治理、过程管控、数据支撑”三大职能，确保每一笔通行费收入数据的真实、准确与完整，严禁出现漏收、多收或篡改数据的行为。在权限界定上，科内核心人员拥有“系统操作权”与“现场执法权”的协同授权。具体而言，科内收费员在授权范围内可直接通过收费系统完成车道入口、出口及人工窗口的全流程操作，包括车道