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公路充电设施运维管理办法

第一章总则

第一条为规范公路充电设施的运行维护管理，保障充电设施安全、稳定、高效运行，提升公路交通服务保障能力，促进电动汽车产业健康发展，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国安全生产法》、《电动汽车充电站通用要求》等相关法律法规及标准规范，结合公路充电设施运营实际，制定本办法。

第二条本办法适用于公路沿线服务区、停车区以及公路附属设施区域内所有公用充电设施的运行维护管理活动。专用充电设施及其他类型的充电设施可参照本办法执行。

第三条公路充电设施运维管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理、规范高效”的原则。建立健全运维管理制度，明确岗位职责，优化运维流程，运用信息化手段，实现运维管理的标准化、精细化和智能化。

第四条运维管理的主要目标是确保充电设施完好率达到规定标准，充电服务可用率保持高位，故障响应及时率达标，杜绝重特大安全责任事故，为用户提供便捷、可靠、安全的充电服务。

第五条鼓励采用新技术、新设备、新工艺提升充电设施的运维水平，推广智能巡检、远程监控、预测性维护等先进运维模式，降低运维成本，提高运营效率。

第二章组织机构与职责

第六条公路充电设施运营管理单位（以下简称“运营单位”）应建立健全运维组织体系，设立专门的运维管理部门或指定专职人员负责充电设施的运维管理工作。

第七条运维管理部门的主要职责包括：

（一）制定和完善充电