2025年房地产行业物业部保洁员日常清洁管理手册.docx

2025年房地产行业物业部保洁员日常清洁管理手册

第1章基础规范与制度执行

1.1员工岗位行为规范与职业礼仪

所有保洁员上岗前必须佩戴统一标识的工牌，工牌上应包含姓名、工号、所属区域及所属公司全称，严禁佩戴无标识或破损工牌上岗，确保人员身份可追溯。进入工作区域前，需执行“三查”动作：检查个人仪容仪表是否整洁（头发梳理、指甲修剪、无异味），检查鞋套是否完好（无破损、无污渍），检查个人防护装备（PPE）是否齐全（口罩、手套）。

严格遵守“一客一换一消毒”的卫生原则，在接触不同客户或不同区域时，必须更换鞋套并彻底清洗消毒，严禁将个人衣物带入清洁区域，违者视为严重违纪。

着装要求严