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小区业主突发疾病上门救助演练脚本

一、演练总则

1.1演练目的

检验小区物业应急救援队伍对业主突发疾病事件的快速响应、现场处置及多方联动能力

规范物业客服、秩序维护、急救人员的应急处置流程，提升专业技能

强化与社区医疗机构、120急救中心的联动协作机制

提高小区业主及家属的应急自救、互救意识

排查应急物资、通讯系统等存在的短板，完善小区突发疾病救助预案

1.2编制依据

《中华人民共和国物业管理条例》

《突发公共卫生事件应急条例》

《急救医疗服务体系建设与管理指南》

《社区应急救援服务规范》

小区《突发公共事件应急预案》

1.3适用范围

本脚本适用于小区业主、租户在住宅内突发心脑血管疾病、昏厥、意外受伤等急性病症时的应急救助演练，可根据实际场景调整细节。

1.4演练时间与地点

演练时间：202X年X月X日14:30-15:30

演练地点：XX小区12栋3单元501室（空置住宅，模拟业主家）、小区北门急救通道、物业服务中心值班室

1.5参演人员及职责

角色

人数

具体职责

演练总指挥

1

统筹演练全程，批准演练启动与终止，对演练进行最终点评，审批演练总结报告

现场指挥

1

负责现场调度，协调各参演人员行动，向总指挥汇报演练进展，处置演练中的突发情况

模拟业主（突发疾病）

1

模拟65岁老年业主突发心梗的症状，配合急救人员完成处置动作，如倒地、无意识、呼吸微弱等

模拟家属

1