困难群体心理关爱服务投标方案_第一章 整体服务设想.docxVIP

第一章整体服务设想

第一节项目需求分析

一、项目概况

本项目服务对象为困难群体包括社区矫正人员、困境儿童、重残人员和单亲困难家庭以及失独家庭，本项目是为这些困难群体提供心理服务，帮助他们解决以及预防心理问题，项目需求如下：

（一）开展个案心理辅导

1.服务措施：根据服务对象的个体心理问题，综合运用心理认知、行为认知、人本主义、精神分析、积极心理学等理论，以及沙盘、音乐、绘画等疗法，按照心理咨询保护私密、环境温馨、安全和一对一的要求，对服务对象开展一对一的心理咨询和个案辅导。

2.预期效果：通过个案心理辅导，有针对性地改善服务对象焦虑恐惧、抑郁自卑、多疑逃避、封闭敌视等心理倾向和行为问题，使服务对象负性情绪得到及时疏导，理性平和认识能力不断增强。

（二）组织团体活动

1.服务措施：采取专题商讨、拓展训练、游戏启迪等团体活动，帮助服务对象之间建立一种较为平等、尊重、接纳、相互亲密的集体氛围，引导团体成员产生积极的情感共鸣，彼此支持鼓励，互助自助，借助团体动力解决心理问题。

2.预期效果：通过团体活动，形成具有感染力的团体动力场，促进服务对象改变错误认知，纠正不当行为，克服心理缺陷，形成积极心态，改善人际关系，塑造健全人格。

（三）建立综合支持系统

1.服务措施：对服务对象家人、亲属、邻居、朋友等进行走访，多渠道了解服务对象的生活、工作状况，寻求家庭、邻里等对服务对象的理解、鼓励与支