T∕CATAGS 98-2025 民航客票全渠道退改签服务技术规范.docxVIP

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CATAGS

中国航空运输协会团体标准

T/CATAGS98—2025

民航客票全渠道退改签服务技术规范

Technicalspecificationforomnichannelticketrefundandchangeservicesincivil

aviation

2025-11-20发布2025-11-20实施

中国航空运输协会发布

T/CATAGS98—2025

I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4业务流程 3

4.1相关说明 3

4.1.1业务接口及其关系 3

4.1.2客票订单项状态 3

4.2客票非自愿标识 4

4.2.1标识流程分类 4

4.2.2基本流程 4

4.2.3分支流程 4

4.3客票提取 5

4.4客票变更 6

4.4.1详细事件组成 6

4.4.2变更申请和校验 7

4.4.3变更搜索可用航班