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按揭办理工作指引

一、工作指引概述

（一）流程概述

流程目的：规范客户办理银行按揭事务性工作流程，确保按揭工作顺利、有序开展，提高按揭办理的成功率和及时性，保障公司资金回笼的及时性和安全性，提升客户购房体验，促进房地产销售业务的健康发展。

适用范围：适用于公司各项目采取代办公司办理按揭的方式，公司自办按揭的项目参照执行。原则上应由销售代理公司完成按揭办理的主要工作，营销策划部、财务部等相关部门协同配合，共同推进按揭流程的顺利进行。

定义

按揭：指客户因购买商品房而以所购房产为抵押，向银行申请贷款用于支付房款的一种购房方式，是房地产市场中常见的金融工具，能够帮助客户实现购房目标，同时促进房地产销售。

放款：指客户完善向银行申请贷款手续后，银行按照合同约定，一次性或分阶段将客户所贷款项支付给开发商的行为，标志着按揭贷款正式到位，是按揭流程的关键环节，关系到公司资金的回笼和项目资金链的稳定。

流程要素描述

按揭资料收集：收集客户办理按揭所需的各种资料，包括身份证明、资信证明、购房合同等，确保资料的完整性、真实性和有效性，为后续按揭审批奠定基础。

按揭资料审核：对收集到的客户资料进行严格审核，检查是否存在缺失、错误或虚假信息，避免因资料问题导致按揭审批延误或失败，同时防范潜在的金融风险。

银行审批与签约：将审核通过的客户资料提交给合作银行，由银行进行进一步的审批，包括客户的信用评估、还款能