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社区民情民意收集反馈工作手册

第一章总则

第一节工作目的与依据

第二节工作范围与对象

第三节工作原则与流程

第四节工作责任与分工

第五节保密与纪律要求

第六节本章小结

第二章民情民意收集方法

第一节民情民意收集方式

第二节民情民意调查问卷设计

第三节民情民意访谈与座谈会

第四节民情民意信息采集与整理

第五节民情民意反馈机制

第六节本章小结

第三章民情民意分析与研判

第一节民情民意数据整理与分析

第二节民情民意问题分类与归类

第三节民情民意趋势预测与研判

第四节民情民意问题优先级排序

第五节民情民意问题整改建议

第六节本章小结

第四章民情民意反馈与沟通

第一节民情民意反馈机制

第二节民情民意沟通渠道

第三节民情民意反馈流程

第四节民情民意反馈结果运用

第五节民情民意反馈记录与存档

第六节本章小结

第五章民情民意问题整改落实

第一节民情民意问题整改责任分工

第二节民情民意问题整改时限与要求

第三节民情民意问题整改落实情况跟踪

第四节民情民意问题整改成效评估

第五节民情民意整改成果反馈

第六节本章小结

第六章民情民意工作保障与监督

第一节民情民意工作经费保障

第二节民