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职场人士商务谈判技巧考试及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.商务谈判中，先开价的一方通常处于有利地位。

2.谈判中的“锚定效应”是指一方通过首次报价设定心理预期，影响后续谈判结果。

3.有效的商务谈判必须以达成双赢为最终目标。

4.谈判中沉默策略仅适用于对方情绪激动时，以示强硬。

5.文化背景差异不会显著影响商务谈判中的沟通效率。

6.谈判前的准备阶段，信息收集应侧重于对方公司的财务报表。

7.谈判中提出“要么接受要么离开”的ultimatum是一种常见的谈判策略。

8.建立信任是商务谈判成功的关键，但信任可以随时建立或破坏。

9.谈判中的“利益”与“立场”是同一概念，无需区分。

10.谈判破裂时，应立即终止谈判，避免进一步损失。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于商务谈判中的“BATNA”（最佳替代方案）？

A.与其他供应商合作

B.自行研发替代产品

C.提高内部生产标准

D.增加广告投入以提升销量

2.谈判中“立场性谈判”与“利益性谈判”的核心区别在于：

A.谈判时间长短

B.双方利益分配方式