2024电信销售岗转正面试常考题及满分回答参考
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.电信5G套餐相比4G套餐的核心优势不包括以下哪项?()
A.更高的网络速度B.更低的延迟C.更多的通话时长D.更大的连接容量
2.当客户表示“你们的套餐价格比其他运营商贵”时,以下哪种回应最恰当?()
A.“我们的产品质量更好,贵有贵的道理”B.“您觉得贵在哪里?我们可以帮您对比分析”C.“那您去别的运营商看看吧”D.“这是公司规定的价格,我也没办法”
3.客户办理携号转网需要满足的条件不包括?()
A.号码已实名登记B.号码无欠费C.号码已使用满1
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