品质异常处理SOP|从发现到关闭.pdf

QUALITYSOPTRAINING

异常一旦开始流动

你后面所有解释都是废话

品质异常处理SOP|从发现到关闭|内部培训专用

停住流动→把证据握在手里→把责任边界说清楚

异常流动=客诉/停线/索赔的起点

内部培训/V1.0

QUALITYSOP

今天只教三件事:停住流动、把证据握在手里、把责任边界说清楚

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