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酒店管理复习题基础核心及答案.docx

酒店管理复习题基础核心及答案.docx

    酒店管理复习题基础核心及答案

    考试时间：90分钟满分：100分

    一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）

    1.酒店管理的核心目标是（）

    A.降低运营成本B.提升宾客满意度与忠诚度C.扩大酒店规模D.提高入住率

    2.酒店按星级划分，最高星级为（）

    A.四星级B.五星级C.六星级D.七星级

    3.酒店前厅部的核心职能是（）

    A.客房清洁B.宾客接待与服务协调C.餐饮制作D.设备维护

    4.下列不属于酒店客房部主要工作内容的是（）

    A.客房清扫B.布草管理C.宾客入住登记D.客房设备

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