DB22T 1807-2013居家养老服务与管理规范.pdfVIP

居家养老服务与管理规范

1范围

本标准规定了居家养老服务的组织机构、基础设施、人员素质、服务要求、服务管理和持续改进。

本标准适用于开展居家养老工作的服务与管理。

2规范性引用文件

下文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB13495消防安全标志

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T17242投诉处理指南

3术语和定义

下术语和定义适用于本文件。

3.1

老年人theaged

60周岁及以上的公民。

3.2

居家养老服务home-basedcareservices

由政府主导，依托社区和社会力量，为居家的老年人提供生活照料、康复保健、安全守护、文化体

育、家政服务、精神慰藉、法律援助和慈善救助等方面服务的一社会养老服务形式。

3.3

居家养老服务机构home-basedcareservicesagency

经合法登记注册后部门备案从事为居家老人