原创力文档公司市场营销线索管理方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、目标与范围 5
三、线索定义与分级 11
四、线索来源管理 13
五、线索获取规范 15
六、线索信息标准 17
七、线索收集流程 19
八、线索录入要求 20
九、线索去重规则 22
十、线索清洗方法 23
十一、线索评分机制 26
十二、线索分配原则 29
十三、线索流转流程 30
十四、跟进时限要求 34
十五、沟通记录管理 50
十六、阶段状态设置 52
十七、重点线索识别 55
十八、转化推进机制 57
十九、退回与重分
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