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2025年“质量月”活动知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.我国“质量月”活动自（）年起每年9月开展，2025年是第（）届。

A.1978，48

B.1985，40

C.1990，35

D.2000，25

2.质量管理七项原则中，“将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理”对应的原则是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.改进

D.关系管理

3.根据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或应当知道其权益受损害时起计算。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.六西格玛管理中，“σ”表示（）。

A.产品合格率

B.过程能力指数

C.数据的离散程度（标准差）

D.顾客满意度

5.全面质量管理（TQM）的“三全”管理不包括（）。

A.全过程

B.全企业

C.全成本

D.全员

6.以下属于质量成本中“预防成本”的是（）。

A.产品出厂前的检验费用

B.员工质量培训费用

C.客户退货造成的损失

D.不合格品返工费用

7.ISO9001:2015标准强调的核心是（）。

A.产品最终检验

B.过程控制与持续改进