基于网络文本的芜湖主题公园游客满意度剖析与提升路径探寻.docx

基于网络文本的芜湖主题公园游客满意度剖析与提升路径探寻

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业已成为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。据世界旅游组织数据显示，国际旅游人数持续增长，2023年全球国际旅游人数已恢复至疫情前的较高水平，达到12亿人次左右，旅游业对世界经济的贡献日益显著。在中国，旅游业同样呈现出蓬勃发展的态势。2023年国内旅游总人数48.91亿人次，较2022年增长93.3%；国内游客出游总花费4.91万亿元，较2022年增长140.3%。2024年上半年国内旅游总人数27.25亿人次，