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中文科技期刊数据库（全文版）经济管理

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金融科技对银行零售业务模式的影响分析

黄龙倩

广西北部湾银行，广西南宁530028

摘要：本研究探讨了金融科技对银行零售业务模式的影响，分析了金融科技的定义、发展及其与传统银行零售业

务的关系。随着大数据、人工智能和区块链等技术的不断进步，金融科技正在深刻改变银行零售业务的运营模式。

支付领域、信贷服务、投资理财等方面的数字化转型，提升了银行的业务效率和客户体验。针对银行零售业务转

型，提出了加强技术研发与合作、深化数据应用、完善风控体系等策略建议，以应对金融科技带来的新机遇和挑

战。

关键词：金融科技；银行零售业务；支付领域；信贷服务

中图分类号：F830.2

随着科技的进步，金融科技（FinTech）正在迅速少坏账风险。美国的一项调查显示，约有60%的金融服

渗透到各个金融领域，推动银行零售业务的深度转型。务公司已经在其业务中采用了人工智能技术，尤其是

从支付、信贷到投资理财等方面，金融科技通