社区民情走访与居民诉求回访工作方案.docx

社区民情走访与居民诉求回访工作方案

工作目标

深入了解社区居民的实际生活状况、需求与困难，及时发现并解决社区存在的问题，加强社区与居民之间的沟通联系，提升居民对社区工作的满意度和参与度，促进社区的和谐稳定发展。

走访与回访范围

本社区内所有居民住宅、商户及相关公共场所，确保覆盖社区的各个角落，做到走访回访无死角。

走访与回访内容

1.基本信息收集：记录居民的家庭人口、职业、联系方式等基本情况，为后续社区服务和管理提供基础数据。

2.生活需求了解：了解居民在居住环境、公共设施、医疗卫生、文化教育等方面的需求和意见。

3.困难与问题收集：关注居民在生活中遇到的困难，如经济困难、就业问题、家庭矛盾等