药品消费者权益保护(药事管理与法规).ppt

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消费者权益保护消费者权益保护知识要点1.法律适用2.消费者的权益:安全保障权、真情知悉权、自主选择权、公平交易权、获取赔偿权、结社权、知识获取权、受尊重权、监督批评权3.经营者的义务4.消费者权益的保护措施5.争议的解决途径和特别规则《消费者权益保护法》1993年10月31日通过2009年8月27日第一次修正2013年10月25日第二次修正315保护消费者权益标志法律适用消费者为生活消费

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