销售心态测试：22条电话心态测试题实用版.docx

一些6分我做得比这好一些8分我觉得他们被忽视了，心情沮丧，我通常都会安慰他们，使他们的心情平静下来，并且提出我的想法和解决方法17.我在电话中总是很有礼貌，即使是在和一个我不喜欢的人通话时1

一些6分我做得比这好一些8分我

觉得他们被忽视了，心情沮丧，我通常都会安慰他们，使他们的心情平静下来，并且提出我的想法和解决方法17.我在电话中总是很有礼貌，即使是在和一个我不喜欢的人通话时1

电话交谈中有很好的幽默感是很必要的12.我讲话时通常比较慢，吐字清晰，因为有的时候电话线连接得不是很好13.在用电话交谈时，我通常表现得比较主动投入，即使对方不

问题

分数

1．即使对方问了一个很难的问题，我也会帮