2022应届生考农商银行面试必刷题目及满分答案.docVIP

2022应届生考农商银行面试必刷题目及满分答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.农商银行服务“三农”，“三农”指的是（）

A.农村、农业、农产品

B.农村、农业、农民

C.农田、农业、农民

D.农村、农田、农产品

2.以下哪种行为不符合农商银行员工职业操守的是（）

A.为客户保守秘密

B.利用职务之便为自己谋取私利

C.热情为客户服务

D.遵守银行的各项规章制度

3.农商银行的核心价值观通常不包括（）

A.诚信

B.创新

C.垄断

D.共赢

4.当客户对农商银行的产品提出疑问时，员工应该（）

A.不耐烦地回应

B.让客户自己去看说明书

C.详细、耐心地解答

D.直接拒绝回答

5.农商银行在支持小微企业发展中，主要提供的金融服务不包括（）

A.贷款

B.结算

C.股票交易

D.票据贴现

6.以下关于农商银行企业文化的说法，错误的是（）

A.企业文化是企业的灵魂

B.企业文化对员工没有影响

C.良好的企业文化有助于提升企业竞争力

D.企业文化包括企业的价值观、行为准则等

7.农商银行的市场定位主要是（）

A.城市高端客户

B.大型国有企业

C.“三农”和小微企业

D.外资企业

8.当遇到情绪激动的客户时，员工应该（）

A.与客户争吵

B.不理会客户

C.冷静倾