供电业务中用户知情权的边界分析.pdfVIP

第36卷第2期长春理工大学学报（社会科学版）Vol.36No.2

2023年3月JournalofChangchunUniversityofScienceandTechnology（SocialSciencesEdition）Mar.2023

供电业务中用户知情权的边界分析

张丽丽，高瑞霞，张蓉112

（1.巢湖学院经济与法学学院，安徽合肥，238000；

2.安徽工业大学马克思主义学院，安徽马鞍山，243000）

［摘要］知情权边界不清是造成供用电合同纠纷的重要原因。供电业务中用户知情权的保障范围主要包括电力

商品本身的信息、停限电信息以及政府依法公开的信息；用户知情权的保障程度应达到用户知悉真情、及时知

情和有效知情；供电企业为了实现自身利益最大化，其履行通知义务时所作的策略选择往往造成用户知情权边

界的萎缩，执法及司法机关在具体案件中应科学平衡双方权益，保障用户知情权的边界合理。

［关键词］