原创力文档1消费者购置决议过程：
决议类型、问题认知与信息搜索第二章:第1页
2内容介绍对于复杂的消费者购置决议，普通要经过问题认知、信息搜集、评价与选择、购置、购后行为五个阶段。第2页
3第一节
消费者决议的类型第3页
4一、消费者决议种类 消费者决议不是一种简单的过程：买车和买牙膏是不同的两个过程。反应两个层面：购置介入程度和品牌差别大小。购置介入程度指消费者购置风险大小或消费者对购置活动关注程度。同类产品不同品牌差别决定着消费者购置行为。第4页
5扩展型Extendeddecision-making认识问题信息搜集内部信息外部信息选择
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