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初级家政服务员考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

家政服务员在进入雇主家中时，首先应做到的是（）

A.直接开始打扫卫生B.主动向雇主问好，介绍自己

C.随意翻看雇主物品D.坐在沙发上休息等待安排

擦拭木质家具时，正确的做法是（）

A.用湿抹布直接擦拭B.用干抹布擦拭，避免受潮

C.用含酒精的抹布擦拭D.用硬毛刷擦拭

清洗餐具时，正确的流程是（）

A.冲洗→消毒→擦拭B.擦拭→冲洗→消毒

C.冲洗→擦拭→消毒D.消毒→冲洗→擦拭

雇主家中有老人，家政服务员在照顾时，应注意（）

A.让老人多卧床休息，不打扰B.主动搀扶，说话语速放慢、声音放大

C.随意安排老人的饮食D.减少与老人的沟通

下列哪种做法不符合家政服务礼仪（）

A.穿着整洁、得体的衣物上岗B.说话轻声细语，不喧哗

C.未经雇主允许，私自带外人进入雇主家D.主动配合雇主的合理安排

二、判断题（每题4分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）

家政服务员可以随意使