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2026河南洛阳轴承集团股份有限公司铁路轴承事业部招聘10人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格远高于市场正常价格。张某要求超市退还多收的款项，超市以“特价促销”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权以“特价促销”为由拒绝退款

B、张某可以要求超市退还多收的款项

C、超市的行为属于欺诈行为，张某可以要求赔偿损失

D、张某只能通过协商解决，不能寻求法律途径

答案：B

解析：超市工作人员操作失误导致张某多支付款项，属于超市的过错行为。超市以“特价促销”为由拒绝退款，违反了诚信原则和公平原则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，消费者可以请求经营者赔偿损失。因此，张某有权要求超市退还多收的款项。A项错误，超市无权以“特价促销”为由拒绝退款。C项错误，超市的行为不属于欺诈行为，而是因操作失误导致价格错误。D项错误，张某可以通过协商、投诉或法律途径解决此事。故选B。

2．某公司未经许可擅自使用某作家的作品进行商业广告宣传，作家得知后要求公司停止侵权并赔偿损失。关于此案