2025年物流行业调度部调度员物资调度工作手册.docx

2025年物流行业调度部调度员物资调度工作手册

第1章总则与基础管理

1.1岗位职责与权限界定

调度员作为物资调配的“大脑”，核心职责是在保障供应链连续性的前提下，依据下达的采购计划与库存数据，精准计算最优的配送路径与数量，确保“货、人、车、单”四要素实时匹配。在权限界定上，调度员拥有“首问负责制”的决策权，即对计划外的紧急补货需求或系统自动预警的异常波动，拥有在不超过预算上限及合同约定范围内的自主调剂权，严禁越权审批。

调度员需严格执行“分级授权”原则，对于涉及跨部门（如生产、仓储、运输）的复杂调度指令，必须获得调度长或供应链经理的二次确认签字，方可执行，杜绝单人决策带来的系统