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失业人员管理服务规范（试行）

1总则

1.1目的依据

为规范失业人员管理服务工作，保障失业人员合法权益，促进失业人员尽快实现就业，根据《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国社会保险法》《失业保险条例》《就业服务与就业管理规定》等法律法规及政策文件要求，结合工作实际，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于劳动年龄内（年满16周岁至法定退休年龄）、有劳动能力、有就业创业意愿、处于失业状态的人员的管理服务工作，包括本地户籍人员、在常住地稳定就业满6个月的非本地户籍人员。已享受基本养老保险待遇人员、现役军人、全日制在校学生、完全丧失劳动能力人员不纳入本规范服务范围。

1.3基本原则

坚持以人民为中心，遵循“依法依规、公开公正、精准高效、便民利民”的原则，实现失业人员应登尽登、待遇应发尽发、帮扶应帮尽帮、权益应保尽保。

1.4职责分工

（1）省级人力资源和社会保障行政部门负责统筹全省失业人员管理服务体系建设，制定相关政策、服务标准，统筹信息化系统开发运维，组织开展全省性监督考核与成效评估工作。

（2）市级人力资源和社会保障行政部门负责本辖区内失业人员管理服务政策落地，统筹公共就业服务网点布局建设，开展本辖区数据汇总分析、日常监督检查工作。

（3）县（市、区）人力资源和社会保障行政部门负责本辖区失业人员管理服务具体实施，指导街道（乡镇）、社区（村）公共就业服务平台开展工作，