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酒店行业客房部服务员客房清洁手册

第1章清洁工具与用品管理

1.1清洁工具分类与标识规范

酒店客房清洁工具必须严格划分为“硬体工具”、“软体工具”及“辅助工具”三大类，硬体工具需配备专用收纳箱，软体工具应分色编码悬挂，辅助工具统一放置在清洁车顶部，确保取用路径最短且避免交叉污染。所有工具必须粘贴清晰的“功能标签”，如“去污剂专用”、“消毒专用”、“防弹衣专用”，标签需使用安全环保材料制作，字体清晰可辨，严禁使用过期或破损标签，防止误用导致清洁效果下降或卫生风险。

硬体工具（如拖把、扫帚、抹布）需按材质区分存放，木质拖把头需单独存放防虫，橡胶刷需保持干燥以防霉变，不锈钢工具需定期抛