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电商行业运营部运营专员店铺运营操作手册

第1章

1.1店铺基础建设与合规管理

店铺名称与品牌标识规范化：店铺名称需严格遵循公司品牌规范，禁止使用“第一”、“最”等极限词，推荐采用“优选”、“精选”等具有区分度的词汇，例如将店铺名称统一修改为“优选生活馆-智能家电部”，确保在搜索栏和大众点评中具备唯一性，避免因名称模糊导致用户混淆或产生版权纠纷。店铺详情页视觉层级优化：详情页的视觉设计需遵循F型阅读心理，将店铺Logo、核心卖点（如“正品保障”、“极速发货”）置于视觉中心区域，字体大小对比度需符合WCAG标准，确保视力正常者能在一分钟内识别关键信息，同时使用统一的品牌色系