广州工程技术职业学院《创意设计实践》2024-2025学年第二学期期末试卷.docVIP

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广州工程技术职业学院

《创意设计实践》2024-2025学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在酒店的人力资源管理中，以下哪种绩效考核方法最能客观地评价员工的工作表现？（）

A.360度评估B.目标管理法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡

2、在酒店的人力资源规划中，以下哪个因素对员工数量的需求影响最大：（）

A.酒店的客房数量B.酒店的餐厅规模C.酒店的预订量预测D.酒店的市场定位

3、一家酒店计划推出新的服务项目，在进行市场调研时，以下哪个群体的意见最为重要？（）

A.酒店内部员工

B.经常入住的忠诚客户

C.从未入住过本酒店的潜在客户

D.竞争对手的