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农行无领导小组面试真题及详细答案

第一题：情景方案类（高频重点）——农户非正规资金结算风险解决方案

题目

农行某县域支行发现，随着农村电商快速发展，不少农户选择微信、支付宝私下转账、民间借贷等非正规渠道进行资金结算，不仅存在资金被盗、诈骗等金融风险，也导致农行普惠金融服务难以触达。作为农行新员工，你们小组需在30分钟内，提出一套可落地的解决方案，既要识别防范相关风险，也要结合县域特色推广农行正规金融服务，最终形成汇报方案提交给分行领导。

详细答案（分环节）

一、个人发言（1分钟，破冰/观点贡献型，接地气不空洞）

各位组员，大家好。我觉得农户用非正规渠道结算，核心就两个原因：一是不知道正规渠道的好处，二是觉得农行的服务不够方便、门槛高。所以解决这个问题，不能只喊口号，得从“识风险、降门槛、广宣传”三个方面来，既让农户知道私下结算的坑，也让他们觉得用农行的服务更省心、更安全。首先，识别风险方面，我们可以跟村委会合作，排查农户频繁小额转账、跨行私转的情况，这些大概率是非正规结算；其次，推广服务方面，结合咱们县域的农产品产业，推出简单好操作的结算产品，比如不用复杂操作的惠农结算卡；最后，宣传得接地气，别搞书面文件，用方言讲、在农资店贴海报，农户才听得懂、能接受。

二、小组讨论（25分钟，核心是补充细节、达成共识，体现协作）

1.先明确分工（3分钟）：有人负责梳理风险识别的具体措施，