房地产行业销售部销售经理客户接待规范手册（执行版）.docxVIP

房地产行业销售部销售经理客户接待规范手册（执行版）

第1章接待礼仪规范

1.1着装与形象管理

销售人员必须穿着统一制服或符合企业VI规范的商务休闲装，严禁佩戴任何夸张饰品、纹身或佩戴非工作证件的私人物品，确保整体形象整洁、干练且符合行业形象标准。男士应保持发型整洁，鬓角修剪整齐，不佩戴首饰，衬衫领口平整，皮鞋光亮无污渍，每双鞋需每日清洗并摆放于指定区域，保持鞋面清洁干燥。

女士需穿着职业套装或高腰修身裙裤，头发梳理整齐并佩戴工作证，妆容淡雅自然，严禁浓妆艳抹或佩戴夸张耳环项链，保持面部及手部无汗渍、无异味。所有接待人员必须佩戴工牌，工牌位置固定于胸前显眼处，工牌内容清晰可辨