零售业门店部导购员导购服务规范手册（执行版）.docx

零售业门店部导购员导购服务规范手册（执行版）

第一章门店形象与仪容仪表规范

1.1统一着装与发型妆容要求

所有导购人员必须严格执行公司统一的工服标准，工服上衣应为深蓝色或黑色，下装为同色长裤，严禁穿着短裤、裙子或拖鞋进入工作区域。工服纽扣需全部扣好，袖口必须卷至手肘以上3厘米处，确保双手在工作时始终露出，严禁挽袖或露出皮肤。②工服内搭衬衫需为纯色或素色，领口必须平整，不得有乱扣、歪斜现象，衬衫下摆严禁外露，必须整齐地塞入裤腰内，保持衣身挺括。发型要求必须统一为短发或中分，刘海必须修剪整齐，严禁留长发、披肩发或佩戴头巾。鬓角需修剪至眉骨以上，不得有碎发遮挡眼睛，头发必须梳理得顺