原创力文档- 1
- 0
- 约4.34千字
- 约 4页
- 2026-05-23 发布于河北
- 举报
服务管理程序
1.目的
为客户提供优良的售前、售时、售后服务，确保客户对服务标准的满意。
2.适用范
适用于所有为客户满意而服务的项目本程序适用于售前、售时.、售后服务的控制。
3.引用文件
ISO/TS16949：2002《质量管理体系汽车行业生产件和相关服务业零件组织应用
IS09001：2000的特定要求》
4.术语
服务：是指为满足客户提出的要求而进行的一种活动。
售时服务：指对购买本公司产品的
您可能关注的文档
- 大学分班考试数学试卷.pdf
- 成人高等函授《基础会计》课程试卷 A卷.pdf
- 成人高考23数学试卷.pdf
- 大学感动数学试卷.pdf
- 成人高考民法复习资料.pdf
- 大学高等数学所有的公式大全.pdf
- 成人高考数学试卷.pdf
- 成人高考语文专科全真模拟试卷.pdf
- 成人高考专升本医学综合部分真题和答案.pdf
- 成人高考专升本英语解题方法.pdf
- 建筑工程材料选择题：碳素结构钢与钢筋性能.pdf
- 眼部护理的跨文化比较.pptx
- 眼部护理：季节性变化的影响.pptx
- 眼部护理：男士与女士的特别需求.pptx
- 《快乐读书吧：在那奇妙的王国里》（课件）-2025-2026学年语文三年级上册统编版.pptx
- 眼部护理：眼部疲劳的预防措施.pptx
- 2026届九年级英语中考冲刺分层模拟卷与答案解析（质量检查版，含听力原文、作答空间和评分细则）.docx
- 2026版项目投资合作协议书范本条款清单与签署风控提示模板（流程图）.docx
- 2026版企业通用岗位结构化面试题库与综合评分表规范填写规范与审批台账模板（看板模板）.docx
- 2026版企业会计准则现金流量表编制口径手册（执行版，含分类口径/填报模板填写规范与审批台账模板（测算模型）.docx
最近下载
- 2025年国家公务员录用考试《申论》真题(行政执法卷)及答案解析.docx VIP
- PD320Y-1推土机使用说明书.pdf VIP
- 受限空间作业安全培训课件.docx VIP
- 基于城市信息模型的应用规范 第1部分：总则.pdf VIP
- 12系列建筑标准设计图集12YJ8_楼梯.docx VIP
- 智慧树创践-大学生创新创业实务期末答案 .pdf VIP
- 2026事业单位笔试-天津-天津肿瘤科（医疗招聘）历年参考题库含答案详解5卷试题.docx VIP
- 2026年黑龙江鸡西市地理生物会考题库及答案.docx VIP
- (正式版)F-Z∕T 80016-2024 警示服 电致发光性能的检测和评价.docx VIP
- 心梗后胸痛患者的疼痛护理创新与实践.ppt VIP
文档评论（0）