原创力文档冰上运动中心建设项目运营管理方案
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一、项目概况 3
二、运营目标 4
三、功能定位 7
四、场馆分区 9
五、服务对象 12
六、运营模式 14
七、组织架构 18
八、岗位设置 22
九、人员配置 25
十、开闭馆管理 26
十一、冰面管理 29
十二、设备管理 31
十三、能源管理 33
十四、安全管理 37
十五、消防管理 40
十六、应急管理 42
十七、票务管理 45
十八、客户服务 48
十九、赛事活动运营 49
二十、培训业务运营 51
二十一、商业配
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